1. PRÉSENTATION ET CONTACT

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La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs et clients du site La Magie des Arcanes sont collectées, utilisées et protégées.

L'activité La Magie des Arcanes est développée au sein de l'ASBL Productions Associées.

Activité : La Magie des Arcanes
Contact : carinedroogne@hotmail.com
Téléphone / WhatsApp : +32 472 56 39 64

Entité de facturation : Productions Associées ASBL
Siège social : Rue Coenraets 72, 1060 Bruxelles
Numéro d'entreprise / TVA : BE 0896.755.397

Responsabilité du traitement des données :  Carine Droogné

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

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Selon les services utilisés, les informations susceptibles d'être recueillies comprennent :

• Le nom et les coordonnées communiqués volontairement.

• Les messages transmis par le formulaire de contact, par e-mail ou lors d'échanges directs.

• Les informations nécessaires aux réservations de consultations et de formations.

• Les renseignements nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et à la facturation.

• Certaines données techniques liées à la navigation et aux cookies.

Les visiteurs sont invités à ne communiquer que les renseignements nécessaires à leur demande.

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3. UTILISATION DES DONNÉES

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Les données personnelles sont utilisées notamment pour :

• Répondre aux demandes de renseignements.

• Organiser les consultations, rituels et formations.

• Préparer et assurer le suivi des commandes.

• Gérer les relations avec la clientèle.

• Permettre la facturation et respecter les obligations légales.

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Selon la finalité, ces traitements reposent sur l'exécution d'un contrat, les démarches précontractuelles, une obligation légale, un intérêt légitime justifié ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

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4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

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Les données sont accessibles aux personnes habilitées qui en ont besoin pour assurer les services proposés.

Elles peuvent également être traitées, dans la mesure nécessaire, par :

• Productions Associées ASBL, pour les opérations relevant de son intervention.

• Wix, qui fournit l'hébergement et les outils de fonctionnement du site.

• Les prestataires de réservation, de paiement ou de livraison effectivement utilisés.

Les informations ne sont pas communiquées à des tiers à des fins commerciales indépendantes sans base juridique appropriée.

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5. CONSERVATION ET SÉCURITÉ

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Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations liées aux contrats et à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales applicables. Les autres durées de conservation seront déterminées selon la nature des échanges et les besoins de suivi de la clientèle.

Des mesures adaptées sont mises en œuvre pour protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

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6. DROITS DES PERSONNES

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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque personne dispose, dans les conditions prévues par la législation, de droits concernant ses données personnelles, notamment :

• Le droit d'accès et de rectification.

• Le droit à l'effacement et à la limitation du traitement.

• Le droit d'opposition.

• Le droit à la portabilité des données.

• Le droit de retirer son consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à : carinedroogne@hotmail.com.

Une réclamation peut également être introduite auprès de l'Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

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7. COOKIES ET NAVIGATION

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Le site utilise la plateforme Wix, qui peut employer des cookies nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

D'autres cookies, notamment de mesure d'audience ou de services tiers, peuvent être utilisés selon les fonctionnalités activées sur le site.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable du visiteur, qui doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses préférences.

Des informations complémentaires sont fournies dans le dispositif de gestion des cookies du site.

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8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

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Cette politique pourra être actualisée pour tenir compte de l'évolution des services proposés, des outils utilisés ou des obligations légales.

La version applicable sera accessible sur cette page.